디자인도 잘하는 기획자(가 될 사람)의 기록 디자인도 잘하는 기획자(가 될 사람)의 기록

개인 맞춤형 서비스는 왜 중요할까? 아침에 눈을 뜨고 밤새 쌓인 알림을 확인할 때면 항상 '00님! 지금 4천 원 할인할 수 있어요(속닥)'과 같은 메시지를 확인할 수 있다. 그럼 으흠? 하는 마음으로 메시지를 한 번 눌러보는 게 사람 심리다. 그 한 번의 클릭으로 앱에 머물게 되고 소비까지 이어지는 이 과정은 의문을 가질 틈도 없이 자연스럽게 진행된다. 나에게 말을 걸고, 나만을 위한 '개인 맞춤형 서비스'가 일상이 된 현재. 소비자들은 더 이상 ‘일반적인 서비스’에 만족하지 않는다.  AI, 빅데이터 등의 기술의 발전이 우리의 일상부터 사람까지 바꿔놨다. 그럼 어떤 서비스를 어떤 방식으로 제공하고 있는지 알아보도록 하자. 고객 모두에겐 이름이 있다. 제품 선택 우선순위의 1번은 더 이상 가격이 아니다..

의료가 필요한 모든 순간, 병원 갈 땐 굿닥 1. 서비스 개요서비스 목적위치 기반 기술을 활용하여 병원과 약국 검색, 예약 및 접수, 비대면 진료 등 다양한 서비스를 제공‘의료를 필요로 하는 모든 순간’에 최적화된 솔루션을 제공하겠다는 헬스케어 슈퍼 앱설립 배경2012년 병원찾기 서비스로 시작, 이후 클리닉마켓(비급여과목 이벤트)과 굿닥스토어(커머스)로 사업 확대2020년 모회사로부터 분리해 독자적인 법인이 됨타겟 사용자주 고객층: 병원/약국 등 의료 서비스 이용자, 20-40대의 직장인(예약 서비스)과 부모층(소아과 예약 등)시장 환경국내 헬스케어 산업은 디지털 전환과 비대면 서비스 확대에 따라 급성장 중팬데믹 이후 비대면 진료에 대한 수요가 높아짐 2. 핵심 기능 분석핵심 기능병원 및 약국 검색: 위..